Exactamente a msm opinião que tenho. Óptima qualid...

2009-04-21T15:39:00.000+01:00

Exactamente a msm opinião que tenho. Óptima qualidade do serviço, mas má qualidade em CRM.

Dps, as promoções fantasma ... são mts.

Já me aconteceu descobrir novas promoções no site para clientes novos, ligo para lá e digo : "é preciso cancelar e pedir novo serviço, ou tenho direito á promoção tb ?"

É preciso andar em cima deles e ir consultando o site para ter as vantagens de potenciais promoções.

E dps é preciso controlar estas porras que ás vezes vão acontecendo.

;)

Boas! Tb tenho cabovisao em casa e digamos que tb ...

2009-04-21T15:34:00.000+01:00

Boas! Tb tenho cabovisao em casa e digamos que tb tive uns problemas do genero. Acontece que quando subscrevi os 3 serviços, ainda não existia o pacote dos 3 (tv + telefone + internet)e assim fiquei com pacote duplo (tv + telefone) + internet. Em dezembro passado apareceu umas promoçoes de trafego ilimitado (daquelas que não são do conhecimento publico) em que o trafego seria ilimitado quem possuí-se o pacote triplo. A estrategia destes senhores, foi a seguinte: quem tinha pacote duplo, não tinha direito à promoção independentemente de ter os 3 serviços, pois tinha pacote duplo + 1 serviço e nao o pacote triplo a subscrever os 3 serviços..

Giro ah? Provavelmente houve muita gente a reclamar com este.. mau serviço (?) e decidiram apliar trafego ilimitado a quem possuía internet com as duas velocidades mais altas (10 Mbps e 30 Mbps).

Enfim.. o que os vale é que a nivel de latencias e de falhas de serviço são raras as que acontecem.. e apesar do preço (que considero excessivo), o serviço ate é bom.

[]

Comments on O problema reside entre a cadeira e o teclado ...: Limites Tráfego - Netvisão

Exactamente a msm opinião que tenho. Óptima qualid...

Boas! Tb tenho cabovisao em casa e digamos que tb ...